
Hanayama
Camp
ご利用の流れ

STEP1
空き状況チェック・仮予約
ご利用日の6ヶ月前からご予約を承ります。
レンタカーの貸し出しは、安全運行の観点から25歳以上の方とさせていただきます。
ご予約の際に、下記の内容をお伺いします。
【お名前、メールアドレス、電話番号、ご年齢、ご利用日(貸出日・返却日)、ご利用人数(大人・お子様の内訳)、どちらからお越しか、お受け取り・ご返却のご希望時間】

STEP2
入金・予約確定
・当店より振込先をご案内しましたら、3日以内に指定の口座へ料金をお振込みください。
・お振込みとあわせて、運転者全員分の免許証(表・裏)の画像をLINEまたはメールでお送りください。
・車内のシンク(給排水設備)はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
入金・書類の確認と、シンク使用不可のご了承をもって予約確定となります。
※期日までにご入金いただけない場合は自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
※予約確定後のキャンセルは、日数に応じて所定のキャンセル料が発生します。

STEP3
キャンピングカー引き渡し
・来店時に免許証の原本を確認いたします。お車でお越しの方は、駐車 場に1台までお停めいただけます。
・出発前のお手続きと、車両装備等のご説明をさせていただきます。
・貸渡確認書を作成いたします。
ご不明な点がありましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。

STEP4
ご出発
快適で自由な旅をお楽しみください!
車内には写真付きの操作マニュアルを完備しています。
レンタル中の操作方法やトラブルなど、お困りごとはお電話でもサポートいたしますのでご安心ください。

STEP5
ご返却
・燃料を満タンにして当店までご返却ください。
(満タンでない場合は、不足分の燃料代と事務手数料をいただきます)
・ご返却予定時間の厳守をお願いいたします。万が一遅れる場合は、お早めにご連絡ください。
(ご連絡なく遅れた場合は、延長料金をいただきます)
・お客様同席にて、車内外のチェックと備品の確認を行います。
※チェックには10分ほどお時間をいただきます。
※延長料金やクリーニング代等の追加精算が発生した場合は、翌営業日までにお振込みをお願いしております。